zoty中欧官网zoty中欧官网zoty中欧官网zoty中欧官网zoty中欧官网中国医疗卫生体系正处于深化改革的关键时期,提高医疗资源的使用效率和改善服务体系已成为国家政策的核心目标。政策导向明确支持医疗设备的集约化管理和共享共用,以提升整体医疗服务能力。
国家发布的《“十四五”大型医用设备配置规划》体现了优化配置、合理布局的原则。更重要的是,中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于进一步完善医疗卫生服务体系的意见》明确要求:“加强医共体内部和医共体间床位、号源、设备的统筹使用。”这一要求为医院内各类资源的集约化、共享化管理设定了政策基调,鼓励打破资源壁垒,实现专业设备和辅助设施的集中管理与高效利用。
在医疗器械产业中,一些地区已出台政策,支持医疗器械生产企业可共享实验室等基础设施设备。这种“共享共用”的理念,正在向医院内部的应用场景延伸,体现了国家对所有医疗资源实现集约化、高效化管理的全面支持。
政策层面对于“共享”的推动,本质上是要求医疗机构实现资源的高效利用,这为解决医院内部低值、高频、刚需的辅助设备供需矛盾提供了政策和理念上的支撑。
在公立医院迈向“高质量发展”的新阶段,提升患者体验和医疗服务质量被提升至前所未有的高度。共享陪护床和共享输液椅等末端辅助设备,正是响应国家“以患者为中心”服务理念的创新实践。
国家卫生健康委员会印发的《关于开展改善就医感受提升患者体验主题活动的通知》中,虽然侧重于临床服务,但其精神要求“简化流程、创新模式”,推广床旁设备以改善患者就医体验。
优化流程:减少了患者家属夜间寻求陪护用品时与医护人员的沟通和等待时间,实现了自助服务。
提升舒适度:解决了家属陪护的休息问题,间接减轻了患者的心理压力,是人性化服务的体现。
消除乱象:有效替代了传统陪护椅、折叠床的无序堆放和管理混乱,维护了医院的就医和诊疗秩序,保障了安全和环境质量。
优化就医体验: 集成了等离子空气净化、气囊按摩、坐躺无级调节、手机快充等多重智能功能,将传统单一的输液工具升级为集治疗、康复、舒适体验于一体的综合性医疗设备,满足患者多样化的就医需求。
提升治疗舒适度:车规级海绵等材料运用,极大增强了长时间输液的体验舒适度,有效缓解了长时间输液带来的肌肉僵硬和疲劳感,促进血液循环,加速康复进程,体现了医院对患者的人文关怀。
改善诊疗环境:离子空气消杀净化技术,持续净化输液区空气,有效减少交叉感染风险;外观美观大气,能提升输液大厅观感。
共享设备的引入,将辅助设施的管理从医院的资产负担转化为“服务升级”的环节。它们的应用是落实《关于进一步完善医疗卫生服务体系的意见》中关于完善绩效考核,从“医疗卫生资源利用”和“就医和诊疗秩序”等方面考核医院整体绩效的具体举措。高效的共享周转模式,使得医院资源得到更精准的利用,从而间接提升了医疗服务的整体质量。
在政策引导下,医院内部对患者体验和人性化服务的需求日益增加。共享陪护床和共享输液椅等末端辅助设备的出现,正是“共享经济”模式在医疗场景中对政策高效利用理念的具体践行。
共享陪护床:解决家属陪护的刚性需求与医院床位资源稀缺性之间的矛盾,通过提供数字化管理、扫码即用的折叠床,解决了夜间陪护的舒适性问题,提升了家属的陪护体验。
共享输液椅:满足了门诊输液患者对舒适度、便捷性和服务质量的需求。现代共享输液椅通常具备电动调节、充电等功能,将原本简陋的输液过程转化为标准化的服务体验,体现了以患者为中心的理念。
这些设备通过物联网(IoT)和移动支付技术,实现了无人化、自助式的租赁服务,将辅助设备管理从医院的成本负担转化为提升服务质量和创造轻资产收入的工具。
作为致力于解决医院辅助设备共享痛点的品牌,“护尔悦”的产品设计和运营模式,充分体现了对政策导向和市场需求的响应,其核心特点包括:
高度数字化和易用性:采用物联网(IoT)技术和移动支付接口,实现“一键扫码、即开即用、自动计费”,大幅降低了医院后勤部门的管理和维护成本,从而让医护人员能更专注于核心医疗服务。
实用的舒适设计:多功能的共享陪护床,除了在狭窄病房空间内收纳和展开能力,还特别强调了多重功能性,如可以充当轮椅、座椅、陪护床、躺椅、手动病床,再者优化床体材质,提供远超传统陪护椅的舒适度,直接支撑了改善患者体验的主题要求。共享输液按摩椅也从实际出发,满足患者输液场景的不同需求。
标准化资产管理:通过后台对所有设备的位置、使用频率、收益数据进行监控和管理,确保设备的高效周转和维护,保证了服务的连续性和标准化。
中国医院共享设备的发展,是国家政策导向、技术进步和市场需求共同作用的结果。宏观上,国家支持医疗设备的集约化和高效利用;微观上,以护尔悦为例的共享服务设备,通过数字化管理和创新产品,解决了医院末端服务的实际痛点,并且有力地支撑了公立医院高质量发展中对提升患者体验和优化医疗服务流程的硬性要求。未来,这种兼顾效率与服务体验的“轻资产共享”模式,将在中国医疗体系中占据更重要的地位。
